Кнопка "отменить покупку" находится возле каждого билета в электронном письме, которое вы получили после покупки. Если вы ее нажмете, средства вернутся на платежную карту, использованную при транзакции, с учетом условий тарифа.
Если вы отменяете бронь за 24 часа или раньше до отправления, будет удержана четверть стоимости билета.
При аннуляции за 24-6 часов до отправления вам вернется половина стоимости. В этот момент уже невозможно будет изменить дату или преобразовать билет в открытый.
При отмене менее чем за 6 часов до отправления возврат будет составлять только размер налога, что примерно равно 25% от стоимости билета. Менять дату или переводить билет в открытый тип также не получится.